FR 2000

FR 2000 är en svensk standard för ledningssystem som kombinerar krav inom kvalitet, miljö, arbetsmiljö och kompetensförsörjning. Genom att införa ett FR 2000-certifierat ledningssystem kan företag och organisationer effektivisera sitt arbete, uppfylla lagkrav och stärka sin konkurrenskraft. Systemet är anpassat för små och medelstora företag och bygger på en enkel och praktisk metodik för att skapa en hållbar och strukturerad verksamhet.

Jämfört med motsvarande ISO-standarder så är kostnaderna relaterade till att införa och certifiera ett ledningssystem enligt FR 2000 lägre.

Vill du veta mer om hur FR 2000 kan hjälpa din verksamhet? Kontakta oss idag!

Hyr ISO-konsult

Vi erbjuder kundanpassad hjälp och kompetens i alla delar av arbetet i ert ledningssystem och med frågor som rör kvalitet, miljö, hållbarhet och arbetsmiljö i övrigt. Har ni ingen på företaget som är kvalitetsansvarig, miljöansvarig, hållbarhetsansvarig eller arbetsmiljöansvarig så kan vår hjälp genom inhyrd konsult bli ett komplement till er som fått detta ansvar men inte har det som sina huvudsakliga arbetsuppgifter.

Omfattningen bestämmer ni utifrån era behov, men skulle kunna vara:

Korta eller långa uppdrag
Punktinsatser
Fast dag i veckan eller hjälp vid behov

Vi kan som inhyrd konsult inom ISO t.ex. hjälpa till med:

Skyddsronder
Lagefterlevnadskontroll
Riskbedömningar
Miljömöte, Kvalitetsmöte, Skyddskommittémöte, Ledningens genomgång, m. fl.
Registreringar till t.ex. Naturvårdsverket m.m.
Lagbevakning
Uppdatering av säkerhetdatablad (SDB)
Hantering av ärende såsom avvikelser m.m.
Uppdatering av rutiner och processer vid omorganisering eller förändrat arbetssätt
Framtagning av nya kompletterade rutiner t.ex. om ni utökar ert sortiment, tjänster, lokaliseringar m.m.
Anmälningar eller tillstånd till Länsstyrelsen för transport av avfall, farligt avfall m.m.

Kontakta oss så kan vi diskutera era behov och ett upplägg som passar er.

GAP-analys mot ISO-standard

Vill ni veta hur väl ert nuvarande arbetssätt överensstämmer med till exempel ISO 9001:2015 eller ISO 14001:2015? En GAP-analys ger er en tydlig bild av var arbetet mot en certifiering behöver rikta in sig och vad som återstår.

Vi går igenom er verksamhet och jämför denna med kraven i standarden. Resultatet blir en rapport där de åtgärder som krävs för att verksamheten skall genomgå en certifiering presenteras. Ni kan därefter själva arbeta vidare mot målet eller välja att lägga ut valda delar på oss.

Processkartläggning

Processkartläggning Att identifiera och strukturera ett företags processer är en viktig del i ett kvalitetsarbete för att synliggöra flödet av tjänster och produkter från kundförfrågan till levererad tjänst eller produkt.

I ISO 9001 ingår det att kartlägga företagets processer för att se hur de samverkar och hänger samman. Att endast utföra denna delen kan öka förståelsen för företagets kvalitetsarbete. En process är en aktivitet där resurser i någon form används och där det som går in i processen skiljer sig från det som kommer ut.

Följande ingår vid en processkartläggning:

Vi kartlägger, strukturerar och dokumenterar företagets processer genom intervjuer och studiebesök på plats. Resultatet utmynnar i färdiga processflödesbilder där detaljnivån regleras utifrån era behov.

Genomförande av internrevision

Intern revision De interna revisionerna säkerställer ledningssystemets funktion och effektivitet och ser till att brister och förbättringsmöjligheter identifieras och åtgärdas.

Internrevisionen skall genomföras av en utbildad person som har en oberoende ställning till det område som skall revideras. Om ni saknar tiden eller kompetensen att själva genomföra revisionerna eller helt enkelt vill ha ett par utomstående ögon till hjälp kan vi bistå er med detta. Vi erbjuder även utbildningar för interna revisorer.

Vilken är målgruppen?

Företag och organisationer som är certifierade eller har egna ledningssystem och som vill få extern hjälp med att utföra internrevisioner .

Vad ingår i en intern revision?

Förberedelse
Ecowise planerar revisionen tillsammans med ansvariga, går igenom dokumentation och tar fram anpassade checklistor och andra underlag. Veckan innan genomförandet skickar Ecowise revisionsplan med inplanerade revisionspunkter till företaget.
Genomförande
Revisionen genomförs genom besök på plats och intervjuer med anställda.
Rapportering
En sammanställning över resultatet samt identifierade avvikelser och förbättringsförslag presenteras i en revisionsrapport.

Vilken nivå passar er?

Beroende på hur stor verksamhet ni bedriver och på hur många orter ni finns representerade anpassas antalet revisioner enligt era önskemål.

Hur kan vi hjälpa er?

Ecowise planerar tillsammans med er som kund omfattning och tidsplan för när internrevisionerna skall genomföras.

Lagrevision / efterlevnadskontroll

Alla företag är skyldiga att följa och efterleva ett antal lagar för att minimera risker som kan uppkomma inom miljö och arbetsmiljö.

Laglista Företag och organisationer berörs av ett flertal lagar och förordningar som på olika sätt reglerar verksamheten. Oavsett om ett företag är certifierat för miljö och/eller arbetsmiljö enligt ISO 14001 och/eller ISO 45001, eller inte så åligger det företaget att säkerställa att gällande lagstiftning uppfylls och efterlevs.

Vi hjälper er att genomföra en lagefterlevnadskontroll av de lagar inom miljö och arbetsmiljö ni har i er laglista.

Följande ingår vid en lagrevision / lagefterlevnadskontroll:

Först genomförs en genomgång över de lagkrav inom miljö och/eller arbetsmiljö som berör er verksamhet. Har ni behov av extern hjälp av oss läs vidare under Laginventering.
Därefter genomförs en revision / lagefterlevnadskontroll på plats hos er där vi studerar verksamheten och tolkar och bedömer hur ni uppfyller fastställda lagkrav.
Revisionen / kontrollen utmynnar i en rapport där vi lyfter upp brister och positiva iakttagelser, men även tips på möjliga förbättringar. Oavsett om ni vill ha extern hjälp eller vill utföra en lagefterlevnadskontroll på egen hand är vårt verktyg Spineweb Lagbevakning ett lättadministrerat och användarvänligt verktyg.

Vi ger er ett fast pris på de aktiviteter som ingår i denna tjänst.

Laginventering

Alla företag berörs av ett flertal lagar och förordningar som reglerar verksamheten. Vi hjälper er med att inventera lagar inom områdena miljö och arbetsmiljö.

Varför skall företag känna till vilket lagstiftning inom miljö och arbetsmiljö de berörs av?

Miljölagstiftningen syftar till att skydda miljön medan arbetsmiljölagstiftningen syftar till att skydda företags personal från olyckor och ohälsa. Att bryta mot lagstiftning inom dessa områden är i vissa fall belagt med sanktionsavgifter. Genom att ta fram en företagsspecifik laglista, hantera berörd lagstiftning och göra lagrevisioner / lagefterlevnadskontroller för den lagstiftning man berörs av reducerar man risken att få betala sanktionsavgifter.

Inom miljöområdet är det dessutom omvänd bevisbörda vilket betyder att det är företagets skyldighet att känna till vilken miljölagstiftning man som företaget berörs av. Om en miljöolycka inträffar är det företagets skyldighet att bevisa att det låg utanför företagets ansvar.

Ecowise hjälper er att inventera lagstiftning inom miljö och arbetsmiljö som berör ert företag utifrån den verksamhet som ni bedriver. Inventeringen gör vi antingen på plats ute i er verksamhet eller på distans. Ni kan själva välja vad som passar er.

Följande ingår när en laginventering utförs och en laglista för miljö och arbetsmiljö tas fram:

Först görs en genomgång av er verksamhet där vi använder vår lagdatabas för att identifiera relevanta lagar som ni berörs av.
Därefter tolkar och bedömer vi tillsammans med er vilka lagar, förordningar och föreskrifter som är relevanta för er verksamhet.
Slutligen tar Ecowise fram en laglista över berörda krav och dokumenterar dessa. Är ni intresserade av en laglista som är lättadministrerad och där ni automatiskt får laguppdatering kan ni läsa mer under tjänsten Spineweb Lagbevakning.

Vi ger er ett fast pris på de aktiviteter som ingår i denna produkt.

Integrerade ledningssystem

Integrerade ledningssystem ger er som företag ett gemensamt verktyg för att arbeta strukturerat inom flera olika förbättringsområden. Fördelarna med att samordna arbetet är bland annat att kostnader för certifiering och införande minimeras.

Ledningssystemet kan när som helst utökas och integreras med nya ledningssystem / förbättringsområden. Genom ett integrerat ledningssystem skapas ett antal synergieffekter som bland annat ökar företagets kompetens och förståelse kopplat till kundnöjdhet, miljöaspekter, säkerhet och personalfrågor och som därigenom ger en bra grund för ökad ekonomisk avkastning.

Beroende på vilken bransch ni som företag är verksam i så kan olika kombinationer av ledningssystem tas fram eller utökas. Vanligt är att man som certifierat företag har ledningssystem för kvalitet och miljö (KM) som sedan utökats med livsmedelssäkerhet, arbetsmiljö, informationssäkerhet eller hållbarhet.

Våra ledord för ett fungerande integrerat ledningssystem är följande:

Stöd och vägledning för anställda i sina arbetsuppgifter.
Styrning och överblick för ledningen över verksamheten.
Fullt anpassat till den verksamhet som företaget bedriver.
Lättillgängligt och flexibelt uppbyggt med fokus på användaren.
Effektiv dokumenthantering skapar ett lättadministrerat system.
Företagets utveckling och tillväxt gynnas genom att ett effektivt arbetssätt har etablerats.

Vilken är målgruppen?

Företag, organisationer och myndigheter som vill bedriva ett aktivt förbättringsarbete inom flera områden. Oavsett om ni är ett litet företag eller stort, vilken bransch ni bedriver er verksamhet inom eller har nationell och/eller internationell verksamhet kan integrerade ledningssystem byggas upp och anpassas till ert företag.

Vad ingår i integrerade ledningssystem?

Ett integrerat ledningssystem kan bestå av olika förbättringsområden. Nedan beskrivs kortfattat olika förbättringsområde som kan utgöra stommen i ett ledningssystem:

Kvalitetsledning (ISO 9001): Styrning av företagets processer från kundförfrågan till levererad produkt eller tjänst.
Miljöledning (ISO 14001): Löpande arbete med företagets betydande miljöaspekter, mål och handlingsplaner samt miljörutiner.
Systematiskt arbetsmiljöarbete (AFS 2023:1/ISO 45001): Riskinventering och riskanalys av verksamhets olika delar och arbetsmoment. Därefter framtagning av dokument och rutiner kopplade till identifierade risker.
Energiledning (SS-EN 16001): Kartläggning av företagets energianvändning, framtagning av mål och handlingsplaner samt energirutiner.
Livsmedelssäkerhet (ISO 22000): Kartläggning av företagets livsmedelsfaror och framtagning av rutiner för att hantera livsmedel på ett säkert sätt.
Socialt ansvarstagande (ISO 26000): Skapa värdegrund och genomför intressentanalys samt fastställ prioriterade huvudområde för mål och handlingsplaner.
Informationssäkerhet 27001: Dokumentation och klassning av av informationstillgångar för att identifiera rätt skydd samt ta fram rutiner, policy m.m.
Systematiskt brandskyddsarbete (SRVFS 2004:3): Identifiering av brandrisker med tillhörande förebyggande åtgärder, användning och kontroll av brandskyddsutrustning, fastställande av ansvar och utbildningsbehov.

Vilken nivå passar er?

Ett integrerat ledningssystem som följer olika standarder, förordningar och föreskrifter kan antingen drivas och användas utan att en tredjepartscertifiering genomförs eller så kan ni välja att certifiera ledningssystemet direkt när systemet är framtaget och implementerat. Vi hjälper er att identifiera vilken nivå som passar er!

Hur kan vi hjälpa er?

Ecowise planerar tillsammans med er som kund den omfattning och tidsplan och anpassar konsultinsatserna så att de passar era önskemål.

Kvalitetsarbete SOSFS 2011:9

Socialstyrelsen föreskrifter och allmänna råd (SOSFS 2011:9) om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete trädde i kraft den 1 januari 2012. Föreskrifterna gäller för alla verksamheter som bedriver hälso- och sjukvård, tandvård, socialtjänst och verksamheter enligt LSS.

Kvalitetsledningssystemet är ett verktyg för att arbeta på ett strukturerat sätt med att fortlöpande säkra och utveckla kvaliteten. Detta görs genom planering, ledning, kontroll, uppföljning, utvärdering och förbättring av verksamheten. Genom att identifiera verksamhetens processer, lagar och andra krav, ta fram rutiner och bedriva ett systematiskt förbättringsarbete uppnås kvalitet.

Ett fungerande kvalitetsledningssystem bygger enligt oss på följande ledord:

Stöd och vägledning för anställda i sina arbetsuppgifter.
Styrning och överblick för ledningen över verksamheten.
Fullt anpassat till den verksamhet som företaget bedriver.
Lättillgängligt och flexibelt uppbyggt med fokus på användaren.
Effektiv dokumenthantering skapar ett lättadministrerat system.
Företagets utveckling och tillväxt gynnas genom att ett effektivt arbetssätt har etablerats.

Vad ingår i ett systematiskt kvalitetsarbete enligt SOSFS 2011:9?

I ett kvalitetsledningssystem enligt SOSFS 2011:9, beaktas alla aktiviteter i verksamheten som påverkar kvaliteten. Kvalitetsledningssystemet byggs upp genom att rutiner sammanställs i en kvalitetsledningsmanual.

Nedan följer en kort sammanställning över de viktigaste delarna som skall hanteras i ett kvalitetsledningssystem enligt SOSFS 2011:9:

Dokumentationsskyldighet, kvalitetsarbetet såsom rutiner, processer, åtgärder, riskanalyser, egenkontroller, synpunkter och klagomål ska dokumenteras.
Krav och mål som gäller enligt lagar och andra föreskrifter för verksamheten ska identifieras och uppfyllas.

Riskanalyser genomförs fortlöpande för att bedöma om det finns risk för att händelser skulle kunna inträffa som kan medföra brister i verksamhetens kvalitet.
Egenkontroll genomgöras för att säkra kvalitén på de aktiviteter som utförts.

Hantering av avvikelser, dvs. klagomål och synpunkter ska tas emot och utredas. Med hjälp av Ecowise Ärendehantering kan klagomål och synpunkter hanteras på ett strukturerat och effektivt sätt.

Förbättring av verksamheten, med hjälp av mjukvaran Spineweb ges en samlad bild av verksamhetens processer, rutiner och arbetssätt och en plattform för att på ett effektivt sätt kunna förbättra verksamheten.

Hur kan vi hjälpa er?

Ecowise planerar tillsammans med er som kund den omfattning och tidsplan och anpassar konsultinsatserna så att de passar era önskemål.

Arbetsmiljö ISO 45001

Arbetsmiljöledningssystem enligt ISO 45001 ger företag och organisationer ett verktyg för att arbeta strukturerat med att minimera risker och ta fram interna rutiner för att skapa en sundare arbetsmiljö och en säkrare arbetsplats .

Ett fungerande arbetsmiljöledningssystem bygger enligt oss på följande ledord:

Tydlig ansvarsfördelning för anställda i sina arbetsuppgifter.
Styrning och överblick för ledningen över verksamheten.
Fullt anpassat till den verksamhet som företaget bedriver.
Lättillgängligt och flexibelt uppbyggt med fokus på användaren.
Effektiv dokumenthantering skapar ett lättadministrerat system.
Trygghet för företagets personal genom att risker, olyckor etc. hanteras och följs upp .

Vilken är målgruppen?

Alla företag som vill bedriva ett strukturerat och systematiskt arbete med arbetsmiljö, för att uppnå en säkrare och mer attraktiv arbetsplats.

Vad ingår i ledningssystem för arbetsmiljö?

Arbetet med att införa ett arbetsmiljöledningssystem kan delas upp i följande steg:

Genomföra en riskbedömning av verksamheten
Upprätta en arbetsmiljöpolicy
Upprätta arbetsmiljömål och och tillhörande handlingsplaner
Upprätta verksamhetsrutiner
Införa och driva arbetsmiljöledningssystemet
Följa upp och kontrollera arbetsmiljöledningssystemet
Åtgärda och ständigt förbättra ledningssystemet

Hur kan vi hjälpa er?

Ecowise planerar tillsammans med er som kund den omfattning och tidsplan och anpassar konsultinsatserna så att de passar era önskemål.

Informationssäkerhet ISO 27001

ISO 27001 ger stöd för organisationer som vill arbeta systematiskt med att stärka sin informationssäkerhet och därigenom skydda sina intellektuella tillgångar och annan känslig information.

Informationssäkerhetsarbete inom ISO handlar om hantering av både interna och externa informationstillgångar. Kanske hanterar Er verksamhet kunders ritningar, persondata, kod till affärssystem? Då kan en certifiering inom ISO 27001 skapa trygghet och rusta Er både för eventuella hot i form av IT attacker men får också kontroll på vilka tillgångar som faktiskt är kritiska för er verksamhet. I förlängningen ger detta möjlighet att bättra nyttja era resurser.

Genom att systematiskt dokumentera vilka informationstillgångar som en Er verksamhet har, klassa tillgångarna, identifiera rätt nivå av skydd och arbeta fram stödjande dokument i form av policyers, rutiner och checklistor får ni ett arbetssätt som gör er reda att möta en av framtidens stora utmaningar.

Vilka är målgruppen?

Företag, organisationer och myndigheter som vill vara väl förberedda på förväntade hårdare krav på Informationssäkerhet i form av lagkrav, men också krav från kunder och andra intressenter.

Vad ingår i ledningssystem för informationssäkerhet?

Arbetet med att införa ett ledningssystem inom Informationssäkerhet innefattar:

Genomföra en inventering av nuvarande informationstillgångar och implementerade skydd av dessa.
Upprätta en informationssäkerhetspolicy
Identifiera och klassa ytterligare informationstillgångar och hitta rätt nivå av skydd för dessa.
Identifiera risker, möjligheter och intressenter för ledningssystemet
Upprätta rutiner som stödjer arbetet
Skapa systematik ör att följa upp och kontinuerligt utveckla ledningssystemets funktioner och användning.

Vilken nivå passar er?

Ett ledningssystem som följer ISO-standarden kan antingen drivas och användas utan att en tredjepartscertifiering genomförs eller så väljer ni att certifiera ledningssystemet omgående efter det att systemet är framtaget och implementerat.

Hur kan vi hjälpa er?

Ecowise planerar tillsammans med er som kund den omfattning och tidsplan och anpassar konsultinsatserna så att de passar era önskemål. I det fall ni önskar att bli certifierade tar vi kontakt med certifieringsorgan och stödjer och leder er i den processen.

Samhällsansvar ISO 26000

Standarden ISO 26000 för Organisationers samhällsansvar ger företag och organisationer ett verktyg för att arbeta strukturerat och träffa rätt med sociala och miljömässiga hänsyn i beslutsfattande och att ta ansvar för den påverkan som beslut och aktiviteter har på samhälle och miljö. ISO 26000 är idag ett av de mest internationellt spridda verktygen för hur organisationer kan bidra till hållbar utveckling

I takt med globalisering och ökad medvetenhet har arbete med socialt ansvarstagande eller CSR, Corporate Social Responsibility blivit allt viktigare. Arbetet utgår ifrån 7 huvudområdena som samhället för tillfället sätter störst värde på att det tas hänsyn till. Arbetet är långsiktigt och handlar om att förändra och skapa värdegrunder. Att arbeta med socialt ansvarstagande har en rad fördelar såsom positivt anseende, attraherar medarbetare och kunder, konkurrensfördelar, goda och långsiktiga relationer till kunder, medier och leverantörer.

ISO 26000 består av 7 huvudområden med totalt 36 delområden.

Verksamhetsstyrning
Mänskliga rättigheter
Arbetsförhållanden
Miljö
Goda verksamhetsmetoder
Konsumentfrågor
Samhällsengagemang och utveckling

Standarden består av 6 ansvarsprinciper

Ansvarighet
Transparens
Etiskt uppförande
Respekt för intressenternas intressen
Respekt för internationella uppförandenormer
Respekt för de mänskliga rättigheterna

Ett fungerande arbete med Socialt ansvarstagande bygger enligt oss på följande ledord:

Starkare varumärke, stolta medarbetare & involverade intressenter.
Genomlysning av de 7 principerna och de 7 huvudområdena.
Minimering av risker i verksamheten.
Fullt anpassat till den verksamhet som företaget bedriver.
Effektiv dokumenthantering skapar ett lättadministrerat system.

När man byggt upp sitt ledningssystem för ISO 26000 så kan man få sitt arbete verifierat av oberoende part.

Vilken är målgruppen?

Alla företag som vill bedriva ett strukturerat och genomtänkt arbete med socialt ansvarstagande.

Vad ingår i ett ledningssystem för organisationers samhällsansvar ISO 26000?

Arbetet med att införa ett arbete med socialt ansvarstagande kan delas upp i följande steg:

Definiera och kartlägg viktiga begrepp, t ex inflytandesfär och leveranskedja
Skapa en värdegrund och genomför en intressentanalys
Genomlys verksamheten utifrån huvudområden och principer
Fastställ prioritering av huvudområden och vad som kan påverkas
Upprätta mål och handlingsplaner
Upprätta rutiner
Inför och driv arbetet, integrera i varumärkesarbetet och kommunicera med omvärlden.
Bedöm och följ upp organisations, samhälls och intressentvärde

Hur kan vi hjälpa er?

Ecowise planerar tillsammans med er som kund den omfattning och tidsplan och anpassar konsultinsatserna så att de passar era önskemål

Livsmedelssäkerhet ISO 22000

ISO 22000 ger stöd för organisationer som vill arbeta systematiskt med livsmedelssäkerhet och säkra sin hantering av livsmedelssäkerhetsfaror enligt metoden HACCP.

ISO 22000 är en internationell standard för livsmedelssäkerhet som utvecklades av Internationella standardiseringsorganisationen (ISO). Syftet med standarden är att säkerställa livsmedelssäkerhet genom hela livsmedelskedjan, från ”jord till bord”.

Viktiga delar av ISO 22000 är de så kallade HACCP-principerna (Hazard Analysis and Critical Control Points), samt grundförutsättningarna PRP (Prerequisites Programmes).

HACCP-principerna bildar tillsammans en metod för att få koll på och hantera livsmedelssäkerhetsfaror. Metodiken är ett lagkrav i Sverige och EU genom en EU-förordning, vilket innebär att det är obligatorisk för i stort sett alla som medverkar i livsmedelskedjan att arbeta med HACCP. Ett ledningssystem för livsmedelssäkerhet enligt ISO 22000 är ett sätt att systematiskt möta kraven.

PRP:erna är vanligtvis en uppsättning grundläggande rutiner för att hantera livsmedel på ett säkert sätt, exempelvis att lokalerna ska städas regelbundet och kylrum ska ha rätt temperatur.

Genom att systematiskt kartlägga era livsmedelsfaror kan en farostyrningsplan tas fram som bland annat tydliggör var farorna kan uppstå, vilka gränsvärden som finns och vad som ska göras om faran inträffar.

Vilka är målgruppen?

ISO 22000 passar alla företag som direkt eller indirekt deltar i livsmedelskedjan och som vill implementera ett effektivt system för livsmedelssäkerhet. Standarden kan tillämpas oavsett storlek på organisationen eller position i livsmedelskedjan.

Det kan till exempel vara

företag som tillverkar, bearbetar eller förpackar livsmedel
råvaruleverantörer, distributörer och transportörer av livsmedel
restauranger och cateringföretag
butiker som säljer livsmedel
förpackningstillverkare
tillverkare av utrustning som används i livsmedelsproduktion.

Vad ingår i ett ledningssystem för livsmedelssäkerhet?

Arbetet med att införa ett ledningssystem inom livsmedelssäkerhet innefattar bland annat att

inventera vilka kundkrav, lagkrav och andra krav företaget omfattas av
undersöka vilka livsmedelssäkerhetsfaror som finns och var i de interna processerna de kan uppstå
bedöma allvarligheten hos farorna och upprätta en farostyrningsplan för de mest allvarliga farorna eller riskerna
hantera de allvarliga riskerna genom dokumenterade rutiner och kontrollåtgärder (så kallade OPRP och CCP)
utbilda personalen så att de kan bidra till att livsmedelssäkerheten upprätthålls
genomföra internrevision
utvärdera ledningssystemets verkan med en ledningens genomgång.

Vilken nivå passar er?

Bygg upp ledningssystemet för att säkra livsmedelssäkerheten i era interna processer. Certifiera er med hjälp av en oberoende tredjeparsrevision för att inge större förtroende gentemot era kunder och andra intressenter.

Hur kan vi hjälpa er?

Miljöledningssystem ISO 14001

Miljöledningssystem ger företag och organisationer ett verktyg för att arbeta strukturerat med miljöaspekter samt produkter och tjänsters miljöprestanda för att skapa konkurrensfördelar, effektiviseringar och långsiktigt goda affärsrelationer.

Ett miljöledningssystem leder därmed till att interna och externa krav från myndighet, allmänhet, kunder och den egna organisationen hanteras på ett säkerställt sätt. I samband med uppbyggnaden av systemet och i det löpande miljöarbetet identifieras resurs- och kostnadsbesparingar liksom hur verksamheten kan miljöanpassas. Miljöledningssystemet ger er förutsättningar för att skapa en tydlig miljöprofilering av er verksamhet, era tjänster och era produkter.

Ett fungerande miljöledningssystem bygger enligt oss på följande ledord:

Lägre miljöpåverkan och minskade kostnader genom ständig förbättring.
Trygghet för ledningen och de anställda i att veta att miljöaspekter styrs och miljölagstiftningen uppfylls.
Fullt anpassat till den verksamhet som företaget bedriver.
Lättillgängligt och flexibelt uppbyggt med fokus på användaren.
Effektiv dokumenthantering skapar ett lättadministrerat system.
Företagets utveckling och tillväxt gynnas genom att tidigt identifiera eventuella miljörisker.

Vilken är målgruppen?

Företag, organisationer och myndigheter som vill bedriva ett aktivt miljöarbete. Oavsett om ni är ett litet företag eller stort, vilken bransch ni bedriver er verksamhet inom eller har nationell och/eller internationell verksamhet kan standarden ISO 14001:2018 användas.

Vad ingår i miljöledningssystemet?

Arbetet med att införa ett miljöledningssystem kan delas upp i sju steg:

Genomföra en miljöutredning för verksamheten
Upprätta en miljöpolicy
Upprätta miljömål och miljöprogram
Upprätta verksamhetsrutiner
Införa och driva miljöledningssystemet
Följa upp och kontrollera miljöledningssystemet
Åtgärda och ständigt förbättra ledningssystemet

I miljöutredningen kartläggs verksamheten och dess miljöpåverkan, och de viktigaste miljöaspekterna identifieras.

Miljöpolicyn är ett verktyg och huvuddokument som styr ledningens miljöambitioner och därigenom vägleder företaget i hur verksamhetens miljöfrågor skall hanteras. Policyn är ett viktigt kommunikationsmedel både internt och externt, för att synliggöra vilket miljöansvar företaget tar gentemot anställda, leverantörer och kunder.

Miljömål och miljöprogram upprättas utifrån miljöutredningen där de betydande miljöaspekter för verksamheten har fastställs. Miljöprogrammet styr hur verksamheten skall arbeta med att minska sin miljöpåverkan som kan härledas från de betydande miljöaspekterna.

Verksamhetsrutiner identifieras och kompletteras för att säkerställa en mer miljöriktig verksamhetsstyrning.

Vid införande och drift av miljöledningssystemet säkerställs det att företaget lever upp till uppsatta rutiner och mål. För att uppnå detta tydliggörs ansvarsfördelning, personalen utbildas och miljöarbetet kommuniceras internt och externt.

Miljöledningssystemet följs upp och kontrolleras kontinuerligt genom interna och externa revisioner. Lagändringar beaktas liksom uppföljning av övervakningen och de mätetal som fastställts för de betydande miljöaspekterna. Avvikelsehantering är även en viktig del i detta steget.

Arbetet med att åtgärda och ständigt förbättra ledningssystemet har sin utgångspunkt i ledningens genomgång där det synliggörs om verksamhetens ledningssystem är effektivt.

Vilken nivå passar er?

Ett miljöledningssystem som följer ISO-standarden kan antingen drivas och användas utan att en tredjepartscertifiering genomförs eller så väljer ni att certifiera ledningssystemet omgående efter det att systemet är framtaget och implementerat.

Läs mer om själva certifieringen här.

Hur kan vi hjälpa er?

FAQ

Vad är miljöledning och hur definieras det?

Miljöledning handlar om hur en organisation styr och utvecklar sitt arbete för att minska sin miljöpåverkan. För en organisation innebär att integrera miljöhänsyn i verksamhetens alla delar för att uppnå hållbar utveckling.

Vad är ett miljöledningssystem?

Ett miljöledningssystem (MLS) är ett strukturerat verktyg som hjälper organisationer att systematiskt hantera och förbättra sitt miljöarbete. Det omfattar policyer, mål, rutiner och processer för att säkerställa att miljöhänsyn tas i alla delar av verksamheten.

Vilka är de fyra stegen i miljöledningssystemet?

De fyra huvudsakliga stegen i ett miljöledningssystem är:

Planera: Identifiera miljöaspekter och sätt upp mål och handlingsplaner för att hantera dem.
Genomföra: Implementera de planerade åtgärderna i verksamheten.
Följa upp: Övervaka och mäta resultatet av åtgärderna för att se om målen uppnås.
Agera: Vidta korrigerande åtgärder baserat på uppföljningen för att ständigt förbättra miljöprestandan.

Varför är det viktigt för företag att ha ett miljöledningssystem?

Ett miljöledningssystem hjälper företag att minska sin miljöpåverkan, följa lagkrav och förbättra resurseffektiviteten. Det kan också stärka företagets varumärke och ge konkurrensfördelar på marknaden.

Vad innebär ISO 14001-certifiering för miljöledningsystemet

ISO 14001 är en internationell standard för hur ett miljöledningssystem ska byggas upp och fungera. En certifiering visar att företaget jobbar strukturerat och systematiskt med att minska sin miljöpåverkan, enligt tydliga krav. Det handlar om att planera, genomföra, följa upp och ständigt förbättra miljöarbetet (enligt PDCA-cykeln). Certifieringen gör det enkelt att visa både internt och externt att miljöarbetet tas på allvar.

Hur börjar man implementera ett miljöledningssystem?

För att implementera ett miljöledningssystem bör man börja med att genomföra en miljöutredning för att identifiera verksamhetens miljöpåverkan. Därefter upprättas en miljöpolicy, sätts upp miljömål och utvecklas handlingsplaner för att nå dessa mål.

Vilka utmaningar kan uppstå vid införandet av ett miljöledningssystem?

Vanliga utmaningar inkluderar brist på resurser, motstånd mot förändring inom organisationen och svårigheter att integrera miljöarbetet i befintliga processer. Det är viktigt med ledningens engagemang och tydlig kommunikation för att övervinna dessa hinder.

Hur kan ett företag mäta effektiviteten av sitt miljöledningssystem?

Effektiviteten kan mätas genom att övervaka nyckeltal relaterade till miljöprestanda, genomföra interna och externa revisioner samt regelbundet utvärdera om miljömålen uppnås.

Kan även små företag dra nytta av ett miljöledningssystem?

Absolut, även små företag kan ha stor nytta av ett miljöledningssystem. Det hjälper till att strukturera miljöarbetet, minska kostnader genom effektivare resursanvändning och förbättra företagets anseende hos kunder och partners.

Hur ofta bör ett miljöledningssystem revideras?

Det är rekommenderat att genomföra interna revisioner minst en gång per år för att säkerställa att systemet fungerar effektivt och att miljömålen uppnås. Extern revision för certifiering sker vanligtvis årligen eller vart tredje år beroende på certifieringsorganets krav.

Kvalitetsledningssystem ISO 9001

Kvalitetsledningssystem ger företag och organisationer ett verktyg för att arbeta strukturerat med att förbättra kundnöjdhet och interna rutiner, något som leder till konkurrensfördelar och långsiktigt goda affärsrelationer.

Ett certifierat kvalitetsledningssystem ser till att interna och externa krav från kunder och den egna organisationen hanteras på ett säkerställt sätt. I samband med uppbyggnaden av systemet och i det löpande kvalitetsarbetet identifieras resurs- och kostnadsbesparingar liksom hur verksamheten kan effektiviseras. Genom kvalitetsledningssystemet säkerställer ni för era kunder att era produkter och tjänster har tagits fram och producerats enligt fastställda krav.

Ett fungerande kvalitetsledningssystem bygger enligt oss på följande ledord:

Stöd och vägledning för anställda i sina arbetsuppgifter.
Styrning och överblick för ledningen över verksamheten.
Fullt anpassat till den verksamhet som företaget bedriver.
Lättillgängligt och flexibelt uppbyggt med fokus på användaren.
Effektiv dokumenthantering skapar ett lättadministrerat system.
Företagets utveckling och tillväxt gynnas genom att ett effektivt arbetssätt har etablerats.

Vilken är målgruppen?

Företag, organisationer och myndigheter som vill bedriva ett aktivt kvalitetsarbete. Oavsett om ni är ett litet företag eller stort, vilken bransch ni bedriver er verksamhet inom eller har nationell och/eller internationell verksamhet kan standarden ISO 9001:2015 användas.

Vad ingår i kvalitetsledningssystemet?

I ett kvalitetsledningssystem enligt ISO 9001, beaktas alla aktiviteter i en organisation som påverkar kvaliteten på en produkt (vara eller tjänst). Kvalitetsledningssystemet byggs upp genom att ledningen fastställer policy, mål och som tillsammans med olika rutiner sammanställs i en kvalitetsledningsmanual.

Nedan följer en kort sammanställning över de viktigaste delarna som skall hanteras i ett kvalitetsledningssystem:

Styrning av dokument: Dokumenten i ledningssystemet skall byggas upp utifrån ett antal krav, t.ex. spårbarhet, distribution, giltighet.
Ledningens åtagande: I denna del fastställs och beskrivs hur ansvar, policy, mål, kommunikation och ledningens genomgång hanteras.
Hantering av resurser: För att ett ledningssystem skall fungera är det viktigt att relevanta resurser avsätts såsom personal, infrastruktur.
Produktframtagning: I denna del fastställs alla krav som direkt berör framtagningen av en produkt såsom planering, validering av processer, spårbarhet, kunds egendom samt övervakning av mätutrustning.
Övervakning, mätning, analys och ständiga förbättringar: I detta steg behandlas kundtillfredsställelse, intern revision, övervakning och mätning av processer, avvikande produkter, korrigerande och förebyggande åtgärder.

Vilken nivå passar er?

Ett kvalitetsledningssystem som följer ISO-standarden kan antingen drivas och användas utan att en tredjeparts certifiering genomförs, eller så kan ni välja att certifiera ledningssystemet direkt när systemet är framtaget och implementerat.

Läs mer om själva certifieringen här.

Hur kan vi hjälpa er?

Ecowise planerar tillsammans med er som kund den omfattning och tidsplan och anpassar konsultinsatserna så att de passar era önskemål.

FAQ

Vad är ett kvalitetsledningssystem?

Ett kvalitetsledningssystem, ofta förkortat KLS, är ett strukturerat sätt att arbeta med kvalitet i hela verksamheten. Det handlar om att ha tydliga processer, rutiner och uppföljning som gör att ni kan leverera rätt kvalitet inom organisationen.

Systemet fungerar som ett stöd för att planera, följa upp och förbättra det dagliga arbetet. Det blir enklare att hitta avvikelser, förstå vad som fungerar och sätta in rätt åtgärder i tid. Ett väl fungerande kvalitetsledningssystem bidrar också till att tydliggöra ansvar, stärka samarbetet internt och skapa ett gemensamt arbetssätt.

I praktiken innebär det att ni får bättre kontroll, nöjdare kunder och ett mer hållbart sätt att jobba – oavsett bransch eller storlek på organisation.

Varför behöver jag ett kvalitetsledningssystem?

I takt med att verksamheten växer, förändras eller får fler krav på sig, blir det allt viktigare att ha ett gemensamt sätt att arbeta på. Ett kvalitetsledningssystem hjälper er att få struktur i arbetet, följa upp det ni gör och förbättra där det behövs – utan att tappa fart i vardagen.

Med ett system på plats blir det enklare att se helheten, fördela ansvar och arbeta mer långsiktigt. Ni får bättre kontroll över rutiner och leveranser, samtidigt som ni minskar risken för misstag, dubbelarbete och missade krav. Det skapar trygghet – både internt och ut mot kund.

För många är det också ett sätt att visa att kvalitet är något man menar allvar med.

Vad innehåller ett kvalitetsledningssystem?

Ett kvalitetsledningssystem innehåller de delar som behövs för att arbeta systematiskt med kvalitet i hela verksamheten. Det kan handla om styrande dokument, rutiner, mål, processkartor, ansvarsfördelning och sätt att följa upp och förbättra arbetet över tid.

Grunden i systemet är att det ska vara anpassat efter hur ni faktiskt jobbar – inte tvärtom. Det ska hjälpa er att arbeta effektivt, tydligt och enhetligt. Därför innehåller det ofta sådant som:

Kvalitetspolicy och mål
Beskrivningar av nyckelprocesser
Rutiner för avvikelser och förbättringar
Uppföljning och mätning
Roller och ansvarsfördelning
Dokumentstyrning

Det viktiga är inte hur mycket dokument som finns, utan att det som ingår gör nytta – i praktiken. Ett bra kvalitetsledningssystem ger stöd i vardagen, inte mer jobb.

Vad är ISO 9001 och hur hänger det ihop med kvalitetsledningssystem?

ISO 9001 är en internationell standard för hur ett kvalitetsledningssystem ska vara uppbyggt. Den beskriver inte exakt hur ni ska jobba – men den ställer tydliga krav på vad ett system ska innehålla för att kvaliteten ska kunna säkras, följas upp och förbättras.

Om kvalitetsledningssystemet är ert verktyg för att skapa ordning och utveckling, så är ISO 9001 själva riktlinjen för hur verktyget ska vara utformat.

Att arbeta enligt ISO 9001 innebär att ni har tydliga processer, mäter det som är viktigt och arbetar med ständig förbättring. Många företag väljer också att certifiera sig enligt standarden – men oavsett certifiering är det ett beprövat ramverk för att få struktur på kvalitetsarbetet.

Vilka är de fyra typerna av kvalitetsledning?

Inom kvalitetsledning talar man ofta om fyra övergripande principer eller typer av aktiviteter som tillsammans skapar ett heltäckande kvalitetsarbete:

Kvalitetsplanering
Här identifieras vilka kvalitetsmål som ska uppnås och hur man planerar för att nå dem. Det handlar om att fastställa rutiner, ansvar och metoder för att säkra kvalitet i hela verksamheten
Kvalitetsstyrning (Quality Control)
Den del av kvalitetsarbetet som fokuserar på att kontrollera att det man gör faktiskt uppfyller de krav och specifikationer som satts upp. Det kan till exempel handla om kontroller, tester eller avstämningar i produktion eller tjänsteleverans
Kvalitetssäkring (Quality Assurance)
Fokuserar på att förebygga fel innan de uppstår, genom att skapa effektiva processer och arbetssätt. Syftet är att bygga in kvalitet i verksamheten från början, inte bara kontrollera i efterhand.
Kvalitetsförbättring
Det här handlar om att utveckla verksamheten – att analysera vad som kan bli bättre och genomföra förbättringsåtgärder. Det kan handla om allt från små justeringar i en rutin till större förändringar i processer eller ledningsstruktur.

Måste man vara certifierad enligt ISO 9001 för att ha ett kvalitetsledningssystem?

Svar: Nej, ett företag kan arbeta enligt principerna i ISO 9001 utan att vara certifierat. Det viktigaste är att kvalitetsarbetet fungerar i praktiken – inte att man har ett diplom på väggen.

Vad är skillnaden på ett kvalitetsledningssystem och kvalitetssäkring?

Kvalitetssäkring är en del av kvalitetsledningssystemet, det är det förebyggande arbetet som säkerställer att fel inte uppstår. KLS omfattar både planering, uppföljning, förbättring och styrning.

Vad är affärsnyttan med ett kvalitetsledningssystem?

Ett bra kvalitetsledningssystem sparar tid, minskar kostnader, stärker kundförtroendet och gör det lättare att växa på ett strukturerat sätt.

Passar ett kvalitetsledningssystem även små företag?

Ja, det är en vanlig missuppfattning att KLS bara är för stora organisationer. Ett system kan – och bör – anpassas efter verksamhetens storlek och behov.